咚!
公交車(chē)不知磕碰到什么,一個(gè)顛簸。
腦袋撞到窗戶(hù),傳來(lái)一陣刺痛。
夢(mèng),醒了。
唐忻捂著額頭,雙眼無(wú)神地緩了好一會(huì)兒,包里的手機(jī)發(fā)出嗡嗡兩聲震響。
前臺(tái)小麗:【唐經(jīng)理,您什么時(shí)候回來(lái)啊?】
她擰開(kāi)礦泉水瓶喝了口,順便打量起四周的景色,然后回復(fù)道:【再過(guò)半小時(shí)到,怎么了?】
【8201房的客人找您,他像是有什么急事,聽(tīng)說(shuō)您今天不在,不太高興的樣子,剛剛又打電話來(lái)問(wèn)您有沒(méi)有回來(lái)之類(lèi)的,那位客人有點(diǎn)難搞,唐經(jīng)理,您快來(lái)吧】
小麗是剛來(lái)沒(méi)多久的實(shí)習(xí)生,由于外形姣好,被分在了大堂。
沒(méi)什么大毛病,就是有點(diǎn)兒小嬌氣,被說(shuō)兩句就能當(dāng)場(chǎng)掉金豆豆的那種。
說(shuō)實(shí)在的,她挺看不上的,但其他領(lǐng)導(dǎo)就喜歡這款,有意讓她多帶帶,別把人給辭退了。
一個(gè)“嗯”字打出來(lái),想了想,又刪掉。
【穩(wěn)住,我待會(huì)兒就到】
摁掉手機(jī),揣回包里,渾噩的腦子終于徹底恢復(fù)了清明。
唐忻突然想到一件事。
8201,那不是鄒林臻住的房間嗎?!
匆匆趕到酒店,直奔辦公室。
換好制服,她剛準(zhǔn)備去8201,耳機(jī)里又傳來(lái)急切地叫聲。
“唐經(jīng)理,您快來(lái)啊,那幾位外賓吵起來(lái)了,安姐也安撫不了他們……”
原本她就打算親自去接待的,但鄒林臻那邊也不能怠慢,左右為難了會(huì)兒,還是先去了樓下。
大堂的VIP休息區(qū),正吵吵鬧鬧亂成一鍋粥。
幾位小領(lǐng)導(dǎo)都到了,你一言我一語(yǔ)的勸著,可那幾個(gè)外國(guó)佬根本不買(mǎi)賬,其中一個(gè)甚至提到了自己的精神受到損失,需要投訴,還要求賠償。
大堂副理安若,快把口水都說(shuō)干了。
她是名牌大學(xué)畢業(yè),精通兩國(guó)語(yǔ)言,主修的酒店管理,可此時(shí)此刻,她只覺(jué)得在雞同鴨講,十分無(wú)力。
要不是清楚這幫人的來(lái)歷,簡(jiǎn)直要以為,這是在明目張膽的敲詐勒索了。
“唐經(jīng)理。”
人群中,不知誰(shuí)喚了一聲。
大家立刻分出條路,讓一道窈窕的身影走了進(jìn)來(lái)。
安若啞著嗓子,三言?xún)烧Z(yǔ)講明事情的前因后果,末了遲疑道:“要不,打電話給總經(jīng)理……”
“先不用,我來(lái)跟他們溝通一下。”
安若看著對(duì)方的背影,眼底浮起幾分不以為然。
她不認(rèn)為,以唐忻的語(yǔ)言水平,能改變什么。
連她這么個(gè)高材生都解決不了,那只能說(shuō)明……
腹誹間,眾人已經(jīng)重新攀談了起來(lái)。
唐忻先用的是英文,聊著聊著,她皺了皺眉,忽然換了個(gè)語(yǔ)種。
對(duì)方的代表是個(gè)五十多歲的大叔,長(zhǎng)得五大三粗的,胡子拉碴,原本還是滿(mǎn)臉憤怒,當(dāng)聽(tīng)到不一樣的語(yǔ)言時(shí),先是一愣,隨即大叫起來(lái)。
而其他人也紛紛跟著撫掌大笑。
緊接著,安若就看著唐忻與那些人笑鬧成一片,氣氛也從一觸即發(fā)變成了輕松愉快。
最后,唐忻轉(zhuǎn)頭道:“小汪,幫這幾位換個(gè)樓層,升一檔,調(diào)到十五樓去。”
小汪還有點(diǎn)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),下意識(shí)道:“為什么啊?”
但她很快意識(shí)到,不應(yīng)該在這種時(shí)候問(wèn),忙點(diǎn)頭道:“是,唐經(jīng)理。”
比預(yù)訂的客房高了一個(gè)檔次,價(jià)格自然也貴了不止一倍,不過(guò)這群老外顯然并不在意,拿著新房卡,一個(gè)個(gè)露出滿(mǎn)意的表情。
但這還不算完。
唐忻又笑著說(shuō)了句什么,老外人頓時(shí)露出驚訝的神色,為首的忍不住走近幾步,笑呵呵地展開(kāi)大樹(shù)般粗壯的手臂。
周?chē)吮贿@撲面而來(lái)的壓迫感嚇了一跳,紛紛不由自主地后退。
唐忻則神色如常,大大方方投入對(duì)方懷抱,并努力地伸長(zhǎng)手臂,拍了拍對(duì)方的后背,退開(kāi)時(shí),抬手做了個(gè)手勢(shì),又拍了拍左上肩。
站在對(duì)面的幾人,回以同樣的動(dòng)作后,一起談笑著往電梯口走去。
這些老外離開(kāi)后,大廳內(nèi)都顯得寬敞了許多。
所有工作人員暗暗松了口氣,看向唐忻的目光中,不禁多了幾分忸怩的欽佩。
原來(lái),對(duì)方不僅僅是個(gè)交際花,好像還真有兩把刷子。
安若的臉色有些不太好,因?yàn)閯倓偰切?duì)話,她完全沒(méi)聽(tīng)懂。
自己一個(gè)堂堂高材生,在這種時(shí)候,輸給一個(gè)據(jù)說(shuō)是野雞大學(xué)畢業(yè)的,讓她怎么能心甘!
“你們聊了什么?”
這語(yǔ)氣,就上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),有點(diǎn)不夠尊重了。
不過(guò)這會(huì)兒唐忻心情好,想到剛剛那些價(jià)格翻倍的簽單,她的嘴角就壓不住,連帶著對(duì)于這種不禮貌的行為,也沒(méi)怎么在意。
“剛剛那些人,母語(yǔ)不是英語(yǔ),而是一個(gè)不太出名的小語(yǔ)種,所以英語(yǔ)對(duì)于他們來(lái)說(shuō),其實(shí)也是一種外語(yǔ)而已,學(xué)得不夠好,運(yùn)動(dòng)起來(lái)也不太熟練,導(dǎo)致言語(yǔ)表達(dá)不清楚。”
“事實(shí)上,他們的要求很簡(jiǎn)單,就是換個(gè)樓層,因?yàn)槭龑樱谒麄兊男叛鲋校遣患臄?shù)字。”
小汪傻眼:“這么簡(jiǎn)單?”
唐忻雙手一攤:“就這么簡(jiǎn)單。”
“那……那后來(lái)您說(shuō)了什么,他們那個(gè)帶頭的,為什么……要抱您啊?”
“我只是說(shuō),會(huì)送他們一道菜品,這道菜,在我們這邊有著大獲全勝的意思,非常喜慶,而那個(gè)手勢(shì),也有著類(lèi)似的作用,所以他們很是滿(mǎn)意,想必下一次過(guò)來(lái),還會(huì)選擇我們的酒店。”
“這件事,其實(shí)也是給你們一個(gè)教訓(xùn),迎接客人,不只是說(shuō)說(shuō)而已,要真正把功課做到位,他們的背景,到這邊來(lái)做什么,要有個(gè)大致的了解,今天有多少人知道,這些外賓來(lái)滬市,是為了參加一項(xiàng)國(guó)際大賽的?”
大家面面相覷,鴉雀無(wú)聲。
唐忻也沒(méi)再為難,只擺了擺手,示意眾人不要繼續(xù)聚在這里,趕緊去各自的崗位上待著,一轉(zhuǎn)身,手臂被拉住。
她盯著那只手,目光上移,落在對(duì)方臉上。
安若下意識(shí)松開(kāi)手,抿了抿嘴唇:“那個(gè),我就是想問(wèn)問(wèn)唐經(jīng)理,你怎么可能會(huì)……會(huì)說(shuō)那個(gè)小語(yǔ)種的?”
唐忻氣笑了:“怎么,我會(huì)說(shuō),是件很稀奇的事情嗎?”
她可不是那種溫吞的老好人,如果偏要形容,便是帶刺的玫瑰,誰(shuí)敢惹她,就會(huì)被扎得滿(mǎn)手血。
“名校畢業(yè),只不過(guò)是塊招牌而已,別把那個(gè)本子,看得太重了。”
丟下這句話,踩著八厘米的高跟鞋離開(kāi),看也沒(méi)看大堂副理憋屈的表情。
從小,她就告訴自己,將來(lái)一定要成為人上人。
山雞又怎么樣,總有一天可以和鳳凰并駕齊飛!
叩叩。
8201門(mén)口,唐忻的臉都快笑僵了,可那門(mén)遲遲未開(kāi)。
就在她打算放棄的時(shí)候,電子鎖咔嚓一聲彈開(kāi)了。
一掌寬的門(mén)縫內(nèi),男人面無(wú)表情地站在那里,居高臨下的睥睨著她。