“你說(shuō)的情況肯定存在，但我們工作中的不足也不能回避。正是因?yàn)槲覀兦捌跍贤ú粔蛏钊搿⒎?wù)不夠細(xì)致，才讓矛盾有了發(fā)酵的空間。群眾有訴求是正常的，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾我龑?dǎo)和化解。”
江一鳴說(shuō)道：“我等會(huì)有個(gè)重要會(huì)議要開(kāi)，由趙市長(zhǎng)牽頭，你們進(jìn)行溝通協(xié)商，必須盡快拿出切實(shí)可行的解決方案。”
“好的市長(zhǎng)。”
趙立辰等人則去會(huì)議室內(nèi)，商討初步解決方案，以便代表們進(jìn)來(lái)后，可以立即展開(kāi)對(duì)話(huà)并展現(xiàn)解決問(wèn)題的誠(chéng)意。
另一邊，趙武兵經(jīng)過(guò)半小時(shí)溝通，十余名代表被請(qǐng)進(jìn)會(huì)議室。
此時(shí)，住建、城管、司法及街道負(fù)責(zé)人已悉數(shù)到場(chǎng)，再加上商戶(hù)代表，會(huì)議由趙武兵主持。
“不行，我們必須見(jiàn)到江市長(zhǎng)，江市長(zhǎng)必須親自到場(chǎng)，我們才相信政府是真正重視我們的訴求。江市長(zhǎng)當(dāng)初在調(diào)研時(shí)就承諾過(guò)要保障商戶(hù)利益，現(xiàn)在問(wèn)題出現(xiàn)了，他應(yīng)該當(dāng)面給我們一個(gè)說(shuō)法。”
有商戶(hù)代表說(shuō)道。
“對(duì)，我們必須見(jiàn)到江市長(zhǎng)，否則我們就繼續(xù)在門(mén)口等待，直到江市長(zhǎng)出面。”
其他代表們，紛紛附和道，情緒激動(dòng)且態(tài)度堅(jiān)決。
“各位代表，江市長(zhǎng)在參加一個(gè)很重要的會(huì)議，他那邊結(jié)束后，就馬上過(guò)來(lái)，我們先進(jìn)行商談。”
趙武兵說(shuō)道：“也請(qǐng)大家相信我們，你們反映的事情，我們一定會(huì)在政策允許范圍內(nèi)依法依規(guī)妥善處理，絕不推諉敷衍。當(dāng)前首要任務(wù)是把問(wèn)題擺出來(lái)、把訴求理清楚，市政府才能交由相關(guān)部門(mén)逐一落實(shí)。”
商戶(hù)們隨即提出兩項(xiàng)要求。
一是提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因改造導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷的商戶(hù)給予合理營(yíng)業(yè)損失補(bǔ)償，對(duì)拆除的建筑物必須給予足額賠償，對(duì)未及時(shí)清理的庫(kù)存進(jìn)行賠償；二是明確安置方案，提供臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并減免過(guò)渡期租金。
“我們充分理解大家的訴求，也尊重每一位商戶(hù)的合法權(quán)益。關(guān)于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)是有明確的政策依據(jù)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不是我們能夠隨意提高的，但我們會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，并確保公開(kāi)透明、公平公正。對(duì)于營(yíng)業(yè)中斷、庫(kù)存損失等實(shí)際情況，我們將組織第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估核實(shí)，在政策框架內(nèi)最大限度予以補(bǔ)償。關(guān)于安置問(wèn)題，我們正協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)騰出臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并爭(zhēng)取在過(guò)渡期內(nèi)給予租金減免和支持。今天能定下的事項(xiàng)，絕不拖延到明天。我們已成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，三天內(nèi)完成所有商戶(hù)損失評(píng)估，七個(gè)工作日內(nèi)給出安置方案初稿。希望大家給予我們充分信任，積極配合工作組開(kāi)展工作。同時(shí)我代表市政府承諾，無(wú)論多大困難，都會(huì)依法依規(guī)保障大家的合法權(quán)益。還希望大家有序撤離現(xiàn)場(chǎng)，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局。”
趙武兵一條條的回應(yīng)著商戶(hù)代表的訴求，語(yǔ)氣堅(jiān)定而誠(chéng)懇。
然而，商戶(hù)代表們并不滿(mǎn)意。
“說(shuō)來(lái)說(shuō)去，我們被拆掉的店面還是不能全部給予補(bǔ)償？那我們的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？再說(shuō)庫(kù)存問(wèn)題，當(dāng)時(shí)找你們的時(shí)候，你們的人根本不理會(huì)，很多東西都爛了，倒在了垃圾場(chǎng)里，現(xiàn)在說(shuō)要評(píng)估，拿什么評(píng)估？”
“就是，你們現(xiàn)在說(shuō)的這些方案都是空頭支票！完全就是畫(huà)大餅，我們根本看不到實(shí)際的東西！今天必須給一個(gè)讓我們滿(mǎn)意的答復(fù)，否則我們絕不離開(kāi)！”
商戶(hù)們情緒愈發(fā)激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度緊張。
趙武兵繼續(xù)安撫商戶(hù)，與他們協(xié)商處理方案。
江一鳴這邊匆匆忙忙的開(kāi)完會(huì)后，就讓吳顯軍把協(xié)調(diào)結(jié)果立即匯報(bào)。
“兩邊沒(méi)有達(dá)成一致，商戶(hù)們要求市政府明確提高具體的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并且下文件。同時(shí)，對(duì)他們違建的部分也要給予補(bǔ)償。”
吳顯軍說(shuō)道：“這次他們是有備而來(lái)，背后也像是有人指點(diǎn)。所以很難輕易的妥協(xié)。”
“他們的訴求超出政策允許的邊界，如果輕易松口，將引發(fā)連鎖反應(yīng)，其他區(qū)域類(lèi)似情況的處理都將失去標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)工作將陷入被動(dòng)。這條底線(xiàn)必須守住。”
江一鳴說(shuō)道：“不過(guò)，可以在其他方面給予最大限度的支持與協(xié)調(diào)。如果他們?nèi)匀粓?jiān)持突破政策底線(xiàn)，那就必須依法依規(guī)處理，絕不允許以鬧取利。”
“讓汪局長(zhǎng)到我辦公室一趟。”
江一鳴安排好后，打給了雷亮。
他簡(jiǎn)單的把情況匯報(bào)了一遍后，說(shuō)道：“書(shū)記，這些人可能是有組織有預(yù)謀的行為，我們盡全力協(xié)調(diào)勸說(shuō)，但可能存在無(wú)法完全滿(mǎn)足其不合理訴求的風(fēng)險(xiǎn)。因此，我向您匯報(bào)，若事態(tài)升級(jí)，將依法采取必要措施維護(hù)公共秩序。”
“我同意你的判斷，也支持你依法依規(guī)推進(jìn)。不過(guò)，一定要堅(jiān)持把群眾利益放在首位，妥善做好思想疏導(dǎo)和政策解釋工作。即使采取必要措施，也要確保程序正義，避免激化矛盾。保障人民群眾的安全。”
“好的書(shū)記，我會(huì)嚴(yán)格按照您的指示執(zhí)行，確保所有行動(dòng)公開(kāi)透明、依法合規(guī)。”
江一鳴剛掛完電話(huà)，汪左從協(xié)調(diào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)趕到了他的辦公室。
“市長(zhǎng)，有什么指示？”
“我等會(huì)親自與他們進(jìn)行協(xié)商，但底線(xiàn)不能突破，倘若協(xié)調(diào)失敗，你們要做好必要準(zhǔn)備，依法依規(guī)采取措施。”
江一鳴下達(dá)指示道：“你立即進(jìn)行部署，確保公安、城管等執(zhí)法力量在周邊待命，但不得主動(dòng)挑釁或激化矛盾。所有人員必須持證上崗，全程錄音錄像，嚴(yán)格按照法定程序行事。同時(shí)聯(lián)系應(yīng)急管理部門(mén)，做好現(xiàn)場(chǎng)隔離和群眾疏散預(yù)案。此次行動(dòng)務(wù)必做到有理有據(jù)、措施得當(dāng)，既維護(hù)政府權(quán)威，又保障民眾基本權(quán)利。若商戶(hù)代表愿意理性對(duì)話(huà)，立即開(kāi)啟協(xié)商通道；若有鬧事、沖擊辦公場(chǎng)所等違法行為，則依法采取強(qiáng)制措施，控制相關(guān)人員。”